Informe “Conformas”
He realizado una entrevista a Daniel Alejandro Melul, Dueño y gerente de Conformas
Conformas es una empresa que realiza compra y venta de muebles, específicamente de la venta de futones y sillones.
La empresa fue creada hace 4 años y medio, se encuentra en un crecimiento progresivo, ya que existe una demanda que sustenta el negocio, y por esto se realizan pequeñas mejoras con el paso del tiempo. Es un negocio que realiza ventas al público. Posee hasta el momento una sola sucursal, pero no se descarta la idea de otras en un futuro cercano. En conformas trabajan además del dueño, tres vendedores
. El cliente ingresa al local y es atentido por un vendedor que lo orienta en la compra.
. El cliente elige el producto.
. El vendedor le realiza un presupuesto en base a una lista de precios, indicando si el producto se encuentra o no en stock, y en caso de no estarlo, se fija la fecha de entrega estimativa. También se fija si la entrega se hará con flete, o será retirado el producto en el mismo local.
. El cliente cierra la compra con una reserva y elige la forma de pago:
- efectivo
- tarjeta de credito/debito
- cheque
. El vendedor calcula el pago final sobre la diferencia del total y la seña.
Con respecto a la compra de mercadería, existe cuenta corriente con determinados proveedores. El dueño o el encargado de compra asignado por el dueño realiza los pedidos a los proveedores. Se evalúa la posibilidad de agrupar los artículos en pedidos, para poder reducir el número de pedidos. Se recibe la mercadería, se realiza el pago o bien se agrega a la cuenta corriente, y se recibe la factura.